Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'Éligibilité et Restrictions

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal pour jouer dans votre juridiction, selon la limite la plus élevée. Vous êtes responsable de vérifier que les jeux d'argent en ligne sont autorisés dans votre pays. Nous n'acceptons pas les joueurs résidant en Afghanistan, Australie, Belgique, Chine, Chypre, République tchèque, France, Iran, Israël, Pays-Bas, Corée du Nord, Roumanie, Russie, Singapour, Espagne, Suisse, Syrie, Royaume-Uni, États-Unis et autres territoires restreints. Cette liste peut être modifiée sans préavis.

Exigences Relatives au Compte

Un seul compte par personne, foyer, adresse e-mail ou adresse IP est autorisé. Les comptes en double seront fermés et tous les gains annulés. Fournissez des informations d'inscription exactes et gardez vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte. Nous pouvons demander des documents de vérification d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile, détails du moyen de paiement) à tout moment. Le non-respect du délai de 30 jours pour fournir ces documents peut entraîner la suspension du compte ou le blocage des paiements.

Dépôts et Retraits

Utilisez uniquement des moyens de paiement enregistrés à votre nom — les dépôts via des tiers sont strictement interdits. Tous les fonds doivent être légitimes et légaux. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les transactions suspectes et de signaler toute activité frauduleuse aux autorités compétentes. Les retraits nécessitent la réalisation de toutes les vérifications et le respect des conditions de mise minimales. Des frais peuvent s'appliquer pour les retraits de fonds non utilisés pour jouer. Les délais de traitement varient de 5 minutes à 30 jours ouvrables selon le montant et le mode de paiement, pour les comptes vérifiés. Des limites de retrait mensuelles s'appliquent selon le statut VIP.

Activités Interdites

Les violations graves incluent : utilisation des coordonnées de paiement d'autrui ; triche, collusion ou fraude ; blanchiment d'argent ; exploitation de bugs ou d'erreurs logicielles ; fourniture d'informations fausses ; utilisation de VPN ou serveurs proxy pour masquer votre localisation ; comportement abusif envers le personnel ou les autres joueurs ; vente ou transfert de comptes ; perte intentionnelle pour transférer des fonds. Les violations entraînent la fermeture immédiate du compte, la confiscation des gains et un éventuel signalement aux autorités.

Bonus et Promotions

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques qui prévalent sur les présentes Conditions. Un seul bonus par personne ou foyer est autorisé. Nous pouvons refuser ou annuler des bonus à notre discrétion. Les bonus comportent des exigences de mise (généralement 35x-40x) qui doivent être remplies dans les délais impartis, sinon les fonds sont perdus. Les contributions des jeux varient — les machines à sous comptent généralement pour 100 %, tandis que les jeux de table comptent pour 10-20 %. L'abus de bonus, y compris les stratégies de pari à faible risque, annule les bonus et les gains.

Paris et Jeux

Tous les paris sont définitifs une fois placés. Les résultats des jeux sont déterminés par notre Générateur de Nombres Aléatoires, et les enregistrements de notre serveur font autorité. Nous ne sommes pas responsables des pertes liées aux jeux d'argent. En cas de litige, les enregistrements du serveur servent d'autorité finale. Toute divergence entre votre affichage à l'écran et les enregistrements du serveur sera résolue en faveur des données du serveur.

Résiliation du Compte

Nous pouvons fermer les comptes immédiatement sans préavis en cas de violation des présentes Conditions, d'activité frauduleuse, d'utilisation de comptes multiples, de manipulation de logiciels, d'accès depuis des juridictions restreintes, ou pour toute autre raison jugée appropriée. Lors de la fermeture, les soldes restants (hors montants obtenus par des violations) seront restitués après déduction des frais dus. Vous pouvez fermer votre compte en contactant le support.

Responsabilité et Erreurs

Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'erreurs système, de dysfonctionnements logiciels, de problèmes de connexion Internet ou d'accès non autorisé au compte. Les services sont fournis « en l'état » sans garanties. Si des gains sont attribués par erreur en raison d'une faute humaine ou technique, nous ne sommes pas tenus de verser ces montants. Tous les paiements sont définitifs sans remboursement, sauf en cas de panne système empêchant le jeu.

Jeu Responsable

Les jeux d'argent doivent rester un divertissement et non une source de revenus. Nous proposons des outils incluant des limites de dépôt, l'auto-exclusion et des rappels dans les paramètres de votre compte. Pour obtenir de l'aide, contactez des organismes comme GamCare (https://www.gamcare.org.uk/), Gamblers Anonymous (https://www.gamblersanonymous.org.uk/) ou Gambling Therapy (https://www.gamblingtherapy.org/). Signalez tout problème dans les 10 jours suivant sa survenue, en fournissant l'heure exacte pour enquête.

Dispositions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Votre utilisation continue constitue une acceptation. Nous pouvons transférer nos droits et obligations à des tiers. Les événements de force majeure nous dégagent de nos obligations d'exécution. Ces Conditions sont régies par le droit de Curaçao, et les litiges relèvent de la juridiction des tribunaux de Curaçao. Contactez support@soiree-inspirante.fr pour toute question ou réclamation.